Recibió dinero por error en MercadoPago: deberá devolverlo
Un proceso civil de menor cuantía resuelve un caso de transferencia errónea en tiempo récord
En un mundo cada vez más digitalizado, los errores en las transferencias electrónicas se han vuelto más comunes de lo que podríamos imaginar. Un residente de Luis Beltrán vivió en carne propia esta experiencia cuando, al intentar realizar una transferencia mediante la aplicación Mercado Pago, cometió un costoso error que lo llevó a una inesperada batalla legal. Tras casi un mes de espera y tras haber agotado todos los medios de comunicación con el destinatario equivocado, decidió recurrir a la justicia para recuperar su dinero.
La historia comenzó cuando un hombre de Luis Beltrán, cuya identidad no ha sido revelada, intentó realizar una transferencia de 52.000 pesos a través de la popular plataforma de pagos electrónicos, Mercado Pago. Sin embargo, un simple error al ingresar los datos del destinatario llevó a que el dinero fuera a parar a la cuenta equivocada.
El destinatario involuntario de la transferencia, identificado como otro hombre de la misma localidad, reconoció de inmediato el error y procedió a realizar una transferencia de regreso. Sin embargo, debido a dificultades financieras, solo pudo devolver 43.000 pesos, quedando un saldo pendiente de 9.000 pesos.
Después de semanas de intentar resolver la situación de manera amigable sin éxito, el afectado decidió tomar medidas legales. Presentó una demanda de menor cuantía ante el Juzgado de Paz de su ciudad, adjuntando como prueba las conversaciones de WhatsApp con el deudor y todas las transacciones relacionadas con el caso.
La jueza a cargo del caso fijó una audiencia presencial en la sede del juzgado para resolver la disputa. En dicha audiencia, el demandado admitió la deuda y explicó que la cantidad que había devuelto inicialmente era todo lo que tenía en ese momento debido a dificultades económicas personales. Aseguró que nunca tuvo la intención de quedarse con el dinero ajeno y se comprometió a completar el saldo pendiente lo antes posible.
Después de considerar los argumentos de ambas partes, la jueza emitió una orden de pago formal y estableció un plazo para que el deudor cumpla con su compromiso de manera integral. El proceso, desde el momento en que se presentó la demanda hasta la resolución final, tomó apenas 19 días hábiles, gracias al formato íntegramente digital implementado a través del Sistema PUMA del Poder Judicial. Además, cabe destacar que la tramitación del caso fue gratuita para ambas partes, lo que agilizó aún más el proceso.
Este caso destaca la importancia de mantener una comunicación abierta y respetuosa en situaciones de error en las transacciones electrónicas, así como la eficacia del sistema legal en la resolución de conflictos de menor cuantía. Aunque los errores pueden ocurrir, la vía legal proporciona un medio confiable para garantizar que las partes afectadas puedan recuperar su dinero de manera justa y oportuna.
