¿Por qué es tan importante la imagen corporativa de una empresa?
La imagen corporativa no es más que el reflejo de cómo es una empresa, de su personalidad, refleja toda una serie de valores y emociones con los que el cliente se siente identificado.
Muchas factores pueden venirnos a la cabeza a la hora de pensar en los motivos por el cual una empresa tiene éxito, como la calidad del, la atención al cliente y servicio post-venta, la facilidad de pago.
La importancia del diseño de la imagen corporativa se hace indispensable en un entorno altamente competitivo, donde la creación de empresas se da a un ritmo vertiginoso y donde los consumidores son, más que nunca, auténticos profesionales, donde la comparativa, la investigación y la perfección son el pilar fundamental donde se sostiene todo.
La imagen corporativa no es ni más ni menos que el reflejo de cómo es una empresa, de su personalidad, refleja toda una serie de valores y emociones con los que el cliente se siente identificado. Hoy en día las empresas no apuestan únicamente por vender un producto y cuanto mayor cantidad mejor. Las empresas exitosas van mucho más allá, ofreciendo a los consumidores auténticas experiencias, sensaciones, difíciles de olvidar, logrando así el boca a boca, el hacerse imprescindibles.
Por eso es fundamental cuidar la imagen corporativa a medida que pasa el tiempo, ya que son cada vez más empresas que compiten en un mercado limitado. Además, la innovación da pie a que las empresas apuesten por productos mucho más transgresores, por lo que el conformismo y la pasividad empresarial pierden validez en la actualidad.
Una imagen corporativa trabajada ayuda a la fidelización de los usuarios, así como al incremento de la popularidad de la marca, convierte una empresa común en una empresa exitosa.
A través de la imagen corporativa, conseguimos que nuestros clientes o nuestro público se sienta identificado con los valores y filosofía de la empresa. Por lo que el porcentaje de fidelización incrementa sobremanera, puesto que la marca está al tanto en todo momento de cuáles son las necesidades y expectativas de su público.
La imágen corporativa es importante teniendo en cuenta que dota de coherencia visual a la marca, esto quiere decir que es un proyecto homogéneo y hay una relación armónica entre todos y cada uno de sus elementos, a nivel gráfico como de comportamiento y comunicación. Por lo tanto, los productos y servicios de la empresa son fácilmente identificables. Productos como Apple, por ejemplo mas allá de llevar el logo, son productos que identificamos a simple vista.
Por ello la imagen corporativa, además, incrementa el valor de los productos o servicios ofrecidos por la marca. Una empresa que realmente se preocupa por su imagen, es una empresa detallista, que cuida los detalles y, por lo tanto, es una empresa que genera confianza a sus clientes, y se preocupa por esos consumidores.
La imagen corporativa no es ni mas ni menos que la conjunción de emociones y experiencias. Las empresas buscan conectar emocionalmente con sus clientes, consumidores o usuarios.
La imagen corporativa ayuda a que una empresa se haga fuerte, genere seguridad, confianza a los usuarios. La imagen corporativa genera una enorme sensación de profesionalidad, que al fin y al cabo es lo que todos los consumidores buscamos en los productos que adquirimos. La imagen corporativa apunta a sentirnos orgullosos de pertenecer a una marca, a ser parte, porque los objetivos y valores son claros, y marcados.
