Así lo confirmó la secretaria del Consejo de Administración, Liliana Di Sciscio, quien explicó que la iniciativa busca reconocer el esfuerzo de quienes cumplen con el pago de sus servicios en un contexto económico complejo.
Sorteo para usuarios sin deuda
El próximo 30 de julio a las 10 de la mañana, la cooperativa realizará un sorteo mediante bolillero entre los asociados que no registren deudas. Serán seleccionadas diez facturas cuyos titulares recibirán una bonificación equivalente a 300 kilowatts de consumo eléctrico.
Di Sciscio explicó que quienes consuman más de esa cantidad abonarán únicamente el excedente, mientras que aquellos cuyo consumo sea inferior tendrán cubierta la totalidad de su factura correspondiente.
La dirigente aclaró que el sistema informático seleccionará automáticamente únicamente a los usuarios que se encuentren al día con sus obligaciones, por lo que quienes mantengan deudas quedarán excluidos del sorteo.
“Es una pequeña atención para los asociados que están haciendo un gran esfuerzo para poder pagar la energía”, expresó.
Los resultados del sorteo serán difundidos posteriormente a través de las redes sociales oficiales de la cooperativa.
Problemas en el servicio de Internet
Durante la entrevista, Di Sciscio también se refirió a las fallas que afectaron recientemente al servicio de Internet que presta la cooperativa.
Según explicó, el inconveniente estaría relacionado con la proliferación de dispositivos conocidos como TV Box, utilizados para acceder a distintas plataformas de streaming. De acuerdo con la información técnica brindada por el área de ingeniería, algunos de estos equipos generan interferencias que terminan afectando la estabilidad de la red.
La situación se agravó durante el desarrollo del Mundial de Clubes, cuando el incremento del consumo provocó una mayor demanda del servicio y expuso con mayor frecuencia estas fallas.
“Antes eran casos aislados que se podían detectar y resolver rápidamente. Con el aumento del uso de estos dispositivos el problema se multiplicó”, indicó.
La dirigente agregó que incluso compartir la conexión Wi-Fi con un vecino que utilice alguno de estos equipos puede provocar inconvenientes en la red domiciliaria.
Bonificación del 20% y ampliación de capacidad
Ante las dificultades registradas, el Consejo de Administración resolvió aplicar una bonificación del 20% en la factura del servicio de Internet correspondiente a este mes, como una forma de compensar a los usuarios afectados.
Paralelamente, la cooperativa trabaja para incrementar la capacidad de la red mediante la compra de mayor ancho de banda. Actualmente el servicio es provisto a través de ARSAT, aunque los tiempos para ampliar la capacidad resultan prolongados.
En ese sentido, Di Siccio informó que la entidad espera concretar un acuerdo con una nueva empresa que se encuentra instalando infraestructura en la zona, lo que permitirá acceder con mayor rapidez a más capacidad y mejorar la calidad del servicio.
Hasta tanto se concrete esa ampliación, la cooperativa decidió limitar nuevas conexiones para evitar que el ingreso de más usuarios afecte el rendimiento general de la red.
Actualmente resta extender el servicio hacia el barrio Antena y algunos sectores de la zona céntrica.
Preparativos para la temporada estival
En materia eléctrica, la dirigente destacó que la estación transformadora permitió atravesar el último verano sin inconvenientes de magnitud y señaló que la intención es continuar ampliando su capacidad para acompañar el crecimiento de la demanda y facilitar la eventual radicación de nuevas industrias en Río Colorado.
También indicó que la cooperativa mantiene reclamos permanentes ante **EDERSA** por el mantenimiento de la línea eléctrica y la necesidad de mejorar el sistema de resierres automáticos, aunque aclaró que esas tareas dependen de la distribuidora provincial.
Mientras tanto, la CEARC continúa trabajando para mejorar sus prestaciones y acompañar a sus asociados con medidas que, según señalaron desde el Consejo de Administración, buscan reconocer el compromiso de la comunidad y fortalecer los servicios que brinda la entidad.
